어떤 기록이 어떻게 남는지부터 이해하는 것이 중요합니다
민간조사 의뢰를 고려하시는 분들이 가장 많이 질문하는 부분 중 하나가 “조사를 맡기면 내 이름이나 내용이
오래 남지 않나요?”라는 점입니다. 대구탐정사무소에서는 개인정보 보호와 비밀 보장을
기본 원칙으로 두고 있으며, 의뢰인의 동의 없이 상담 내용이나 조사 결과가 외부로 유출되지 않도록 내부 관리
기준을 엄격히 적용하고 있습니다. 단, 계약서 작성 및 법에서 요구하는 최소한의 자료는 일정 기간 보관이
필요할 수 있습니다.
개인정보와 상담 내용은 어떻게 관리되나요?
상담 과정에서 수집되는 이름, 연락처, 의뢰 내용 등은 비공개로 관리되며, 조사 업무에 필요한 최소한의 인원에게만
공유됩니다. 대구탐정사무소는 업무용 장비와 일반 개인 장비를 분리해 사용하고, 조사 관련 자료는
별도 저장장치 및 암호화된 환경에서 관리합니다. 또한 일정 기간이 지난 자료는 내부 규정에 따라 파기 절차를
거치며, 불필요한 복사나 재전송을 금지하여 2차 유출 가능성을 낮추고 있습니다.
통신 기록이나 공적 기록으로 남는 것은 아닌가요?
일반적인 상담 및 의뢰 과정에서 탐정사무소를 이용했다고 해서 별도의 공적 기록이 남는 것은 아닙니다.
다만 전화나 메신저, 이메일 등으로 연락을 주고받은 이력은 통신사나 플랫폼 이용 이력에 남을 수 있으나,
이는 일반적인 서비스 이용과 동일한 수준입니다. 실제 조사 과정에서 필요하다면 별도의 동의를 받은 후
통화 녹취나 자료 보관을 진행할 수 있으며, 이러한 절차 또한 사전에 안내를 드립니다.
기록이 걱정된다면 상담 시 어떤 부분을 확인해야 할까?
기록과 프라이버시가 특히 신경 쓰이신다면, 상담 시 “자료 보관 기간”, “파기 방식”, “접근 권한”에 대해
구체적으로 질문해 보시길 권장드립니다. 해당 내용에 대해 명확한 답변을 주는지, 문서나 약관으로 정리되어 있는지
살펴보면 업체의 보안 의식을 가늠하는 데 큰 도움이 됩니다. 민감한 사안일수록 비밀 보장은 가장 중요한 가치이므로,
충분히 신뢰가 쌓인 뒤 의뢰를 진행하셔도 늦지 않습니다.
